|
|
Mediation
Sie möchten...
* partnerschaftliche und konstruktive Zusammenarbeit, aber stecken
gerade fest und brauchen Unterstützung?
* einen kompetenten Begleiter, der in einer akuten Konfliktsituation
beisteht und Ihnen hilft, eine Lösung zu finden, die für
alle Beteiligten passt?
* Klärungshilfe bei wichtigen Entscheidungen (und derzeit sehr
unterschiedlichen Standpunkten)? |
Dann empfehle ich Ihnen eine Mediation
auf der Basis der Gewaltfreien Kommunikation.
Was ist die Rolle des Mediators/
Kommunikationshelfers?
* Zuallererst Zuhören und den Konfliktparteien
Verständnis und Einfühlung geben, für ihr Problem, die vielen gescheiterten
Lösungsversuche und die guten Gründe hinter dem jeweiligen Handeln.
* Übersetzungshilfe, d.h. Vorwürfe in Ich-Botschaften umwandeln. So
ist es möglich, den eigenen Schmerz auszudrücken und die eigene
Verantwortung zu sehen.
* Klärungshilfe für die jeweiligen Konfliktparteien, d.h. die Gefühle
und Bedürfnisse herausfinden (ist so etwas wie Schatzsuche, Perlentauchen).
* Das gegenseitige Verstehen fördern: "Eine Lösung ist innerhalb
von 15 Minuten erreicht, wenn die Konfliktpartner die Gefühle und
Bedürfnisse des anderen wiedergeben können!" (Marshall Rosenberg)
* Im Gespräch Da-Sein und den Gesprächsfluss
konstruktiv lenken.
Kurzskript GFK und Mediation
(als PDF-Datei) |
Haltung des Mediators/
Kommunikationshelfers
* unabhängig/ jedem gegenüber einfühlsam = allparteilich
* wertschätzend
* innerlich frei, neutral
* präsent |
Ablauf der Mediation
* Kontaktaufnahme von einem Beteiligten
und Verabredung eines Termins
* Erstgespräch, danach Entscheidung, ob und wie die Mediation
fortgesetzt wird
* In der Regel dauert eine Mediation zwischen
drei und neun Stunden |
Preise
nach Vereinbarung je nach Einkommen/ Vermögen |
|
