Das Vier-Schritte-Modell (in Kurzform)
Wahrnehmung "Wenn ich sehe/ höre."
Gefühl
"bin ich [Gefühlswort]"
Bedürfnis "weil mir . [+ Bedürfniswort] wichtig ist."
Bitte
"Wärest du bereit [ + konkrete Handlung im Jetzt].?